パソコンが壊れた!!

１８．９．１６．夜　　スイッチを入れたら　モニターに次の表示
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│Ａｌｅｒｔ！Chipset heat sink not detected. System halted. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　└─────────────────
　
　使っているのは、３年前の機種　Ｄｅｌｌ　Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ　２４００　Ｃ　である。

　息子の指導で、フタを開けてみると、ＩＣを冷却するためにシリコンで接着して固定バネをフックで止めてある剣山状の冷却器「 ｘ０９５２・２００３．０５．１６．」が、はがれて転がっていた。冷却できずにオーバーヒートして立ちあがらなかったものと思われる。
　フックが片方マザーボードからなくなっている。抜けた痕跡もない。
第一、ケース箱の中に転がってもいない。最初から無かったと言うことではないのか。接着忘れの欠陥商品では無いのかという疑いがある。
　電話での見積もり額は、寝込み式ＩＣの取り替えるためにマザーボード全体を取り替える代金、部品代、引き取り運送料などまとめて３万７千円ときた。どうしてくれるんだ。
　とにかく、引き取りをお願いする。

　仕事がストップしている。